Warum wurde mein Einkauf mit Silvrr nicht genehmigt?

 

Silvrr genehmigt nicht 100% aller Bestellungen und unser Ziel ist die vernünftige Kaufgewohnheiten zu unterstützen. 

Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, für einen Kauf abgelehnt zu werden, nachdem er in der Vergangenheit genehmigt wurde. Unser Genehmigungsprozess hilft Silvrr, unseren Kunden verantwortungsvoll unsere Dienste anzubieten. 

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unser Kundenservice nicht in der Lage ist, das automatische Ergebnis der Genehmigungsentscheidung zu ändern. 

 

Der Grund für die Ablehnung:

Es gibt viele Gründe für die Ablehnung. Es kann sich um folgende Gründe handeln:

  1. Der Versuch, in kurzer Zeit zu viele Käufe zu tätigen, kann nicht akzeptiert werden (die Betrugsbekämpfung)
  2. Die Genehmigungsentscheidung basiert nicht nur auf der Kreditwürdigkeit, sondern auch auf mehreren internen Datenpunkte wie Zahlungsverhalten. 
  3. Ein Problem mit IP-Adresse (die Betrugsbekämpfung)

 

Wissenwertes:

  1. Jeder Kauf ist eine neue Entscheidung. Das bedeutet dass Ihre zukünftigen Käufe nicht immer abgelehnt werden können.
  2. Eine Ablehnung wirkt sich nicht negativ auf Ihre Kreditwürdigkeit aus.
  3. Sie können den vollen Betrag bezahlen oder die Ratenzahlung später wiederholen.