Conditions générales pour les ventes sur l’application Silvrr(Wisecart)

  1. CHAMP D’APPLICATION

L’application Silvrr(Wisecart) ne peut être utilisée que par des consommateurs, c’est-à-dire une personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle, qui ont été enregistrés avec succès pour l’utilisation de l’application conformément aux conditions d’utilisation de l’application Silvrr(Wisecart) (“Conditions d’utilisation“).

Pour toutes les commandes passées par les consommateurs via l’application Silvrr(Wisecart), les conditions de vente suivantes s’appliquent dans la version convenue au moment du processus d’achat. Toute annexe jointe aux présentes Conditions de Vente en fait partie intégrante.

  1. PARTIES CONTRACTANTES, CONCLUSION DU CONTRAT, POSSIBILITÉS DE CORRECTION

Le contrat d’achat est conclu soit avec Cotsworlds Ecommerce Limited SA, Avenue Louise 65 Box 11, 1050 Bruxelles, Belgique, nom du directeur : Bowen Zhang, 0771.804.155 (“Silvrr(Wisecart)“) ou un commerçant, qui vend des biens via l’application Silvrr(Wisecart), en tant que tiers (“Vendeur tiers“) (Silvrr(Wisecart) et le Vendeur tiers sont chacun désignés comme “Vendeur“). Vous pouvez contacter Silvrr(Wisecart) en écrivant au service à l’adresse suivante : service.fr@silvrr.com. Le nom complet du Vendeur et la manière de contacter le Vendeur sont affichés sur la page de vente et dans le processus de paiement dans l’App Silvrr(Wisecart). Seul le Vendeur respectif est tenu de fournir à l’acheteur la possession et la propriété du bien spécifique acheté par l’acheteur via l’appli.

Le Vendeur spécifique est seul responsable de l’exécution des obligations du contrat d’achat en vertu des présentes Conditions de Vente. En cas de vente de Vendeurs tiers, Silvrr(Wisecart) n’assume aucune responsabilité pour la vente de biens via l’App Silvrr(Wisecart) et n’agit pas en tant qu’agent d’exécution pour le Vendeur.

La présentation des produits dans l’application ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt un catalogue non contraignant (invitatio ad offerendum). Vous pouvez initialement placer les produits dans le panier sans obligation d’achat de ces produits et corriger vos entrées à tout moment avant d’envoyer votre commande contraignante en utilisant les outils de correction fournis et expliqués à cet effet dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous soumettez une offre ferme pour les produits contenus dans le panier. La confirmation de la réception de votre commande sera envoyée par e-mail immédiatement après l’envoi de la commande.

Le vendeur acceptera votre offre dans les deux jours par :

Pendant les deux jours dont dispose le vendeur pour accepter l’offre, votre offre reste valable. L’alternative qui vous concerne est basée sur l’événement qui se produit en premier parmi les événements énumérés.

  1. LANGUE DU CONTRAT, STOCKAGE DU TEXTE DU CONTRAT

La ou les langues disponibles pour la conclusion du contrat : français et anglais.

En cas d’incohérence entre les différentes versions linguistiques, la version linguistique sélectionnée au cours du processus d’achat et qui vous est fournie dans le courriel de confirmation prévaudra.

Le texte du contrat, les données de la commande et nos Conditions de vente seront envoyés sous forme de texte à l’acheteur. L’acheteur peut également consulter ces informations (le texte du contrat, les données de la commande et les présentes Conditions de vente) dans l’App Silvrr(Wisecart).

  1. LIVRAISON

Le vendeur livrera votre commande en Belgique. Les frais d’expédition seront ajoutés aux prix indiqués pour les produits. Vous pouvez en savoir plus sur le montant des frais d’expédition sur http://en.4px.com/.

La livraison se fait uniquement par correspondance. Il n’est malheureusement pas possible de retirer soi-même la marchandise. Les détails exacts sur les méthodes de livraison proposées pour le produit spécifique peuvent être trouvés sur la page du produit respectif.

Pour plus d’informations sur la livraison, consultez la description du produit.

  1. PAIEMENT

Vous pourrez payer en utilisant l’un des modes de paiement disponibles à tout moment sur l’application. Parmi eux, vous pouvez trouver :

En soumettant la commande, vous fournissez les détails de votre carte de crédit. Votre carte sera débitée après l’expédition des marchandises.

  1. DROIT DE RÉTRACTATION

Les consommateurs bénéficient du droit légal de rétractation, tel que décrit dans le texte du contrat et dans les informations relatives à la rétractation qui vous sont fournies dans le document séparé lors du processus de paiement dans l’appli Silvrr(Wisecart).

Les frais directs de renvoi de la marchandise sont à votre charge. Ces frais sont estimés à un maximum d’environ 50 EUR.

  1. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Les marchandises restent la propriété du vendeur jusqu’au paiement intégral.

  1. DOMMAGES DE TRANSPORT

Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez vous plaindre de ces défauts au Vendeur dès que possible et nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas déposer de plainte ou de ne pas contacter le Vendeur n’a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur mise en œuvre, notamment vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir les propres droits du Vendeur contre le transporteur ou l’assurance transport.

  1. GARANTIE ET GARANTIES

9.1 Validité de la responsabilité légale pour les défauts

Sauf convention contraire expresse ci-dessous, la responsabilité légale pour les défauts s’applique.

La responsabilité légale pour les défauts ne s’applique pas aux réclamations fondées sur des dommages causés par le vendeur, ses représentants légaux ou ses agents d’exécution.

9.2 Garanties et service après-vente

Les informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes se trouvent avec le produit et dans l’App Silvrr(Wisecart).

  1. SERVICE CLIENTS

Vous pouvez adresser votre plainte à : service@silvrr.com. Si la plainte concerne Silvrr(Wisecart) lui-même, Silvrr(Wisecart) répondra en son nom propre. Si tel n’est pas le cas, Silvrr(Wisecart) transmettra la plainte au vendeur tiers concerné.

Notre service clientèle est disponible du lundi au vendredi de 8h00 0à 21h000.

Dans le cas de vendeurs tiers, vous pouvez également contacter directement les vendeurs tiers. Le nom complet du vendeur et la manière de le contacter sont affichés sur la page de vente et dans le processus de paiement de l’application Silvrr(Wisecart).

  1. PASSIF

Pour les réclamations basées sur des dommages causés par le vendeur, les représentants légaux du vendeur ou les agents d’exécution, le vendeur est toujours responsable sans limitation dans les cas suivants :

En cas de violation d’obligations contractuelles essentielles, dont le respect est une condition préalable à la bonne exécution du contrat et dont l’acheteur peut régulièrement se prévaloir (obligations cardinales), due à une négligence légère du vendeur, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d’exécution, le montant de la responsabilité est limité au dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit être typiquement attendue.

Dans le cas contraire, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

Nonobstant ce qui précède, si le bien n’est pas conforme au contrat, le consommateur peut choisir entre la réparation et le remplacement, sauf si l’une de ces deux options est impossible ou si, par rapport à l’autre mesure corrective, elle entraîne des coûts disproportionnés pour l’employeur, compte tenu de toutes les circonstances. Lorsque le vendeur n’applique pas l’une des mesures correctives énoncées ci-dessus ou lorsque le défaut de conformité est très grave, le consommateur peut exiger une réduction proportionnelle du prix ou la résiliation du contrat.

  1. RÉSOLUTION DES CONFLITS

Vous pouvez recourir à l’un des modes de règlement des litiges suivants :

  1. PROTECTION DE LA JEUNESSE

Si votre commande comprend des marchandises dont la vente est soumise à des restrictions d’âge, le vendeur s’assure que le client a atteint l’âge minimum requis en utilisant une procédure fiable impliquant un contrôle d’identité et d’âge personnel. Le livreur ne remettra la marchandise qu’après la vérification de l’âge et uniquement au client en personne. La livraison aux stations d’emballage n’est pas possible dans ce cas.

  1. DISPOSITIONS FINALES

Le droit belge est applicable à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Dans le cas des consommateurs, ce choix de loi ne s’applique que dans la mesure où des dispositions impératives de la loi de l’État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle n’en prévoient pas autrement.

 

Conditions générales d’utilisation de l’application Silvrr(Wisecart)

  1. GÉNÉRALITÉS

Cotsworlds Ecommerce Limited SA, Avenue Louise 65 Box 11, 1050 Bruxelles, Belgique, nom du directeur : Bowen Zhang, (0771.804.155″Silvrr(Wisecart)“) exploite une application par laquelle les consommateurs, c’est-à-dire une personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prédominante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante, (“Utilisateur(s)” ou “vous“) peuvent acheter des biens à Silvrr(Wisecart) ou à un/des autre(s) marchand(s), qui vendent des biens via l’application, après s’être enregistrés dans l’application (“Application Silvrr(Wisecart)“).

  1. CHAMP D’APPLICATION

Les présentes conditions d’utilisation de l’application Silvrr(Wisecart) (“Conditions d’utilisation“) s’appliquent à tous les contrats conclus entre les utilisateurs et Silvrr(Wisecart) concernant l’utilisation de l’application (“Contrat“).

Pour l’achat de marchandises via l’application Silvrr(Wisecart), des conditions distinctes (“Conditions de vente“) s’appliquent.

L’Utilisateur peut télécharger et sauvegarder la version actuelle de ces Conditions d’utilisation dans l’App Silvrr(Wisecart). Silvrr(Wisecart) enverra également la version des Conditions d’utilisation en vigueur au moment de l’enregistrement dans le courriel de confirmation envoyé après la confirmation réussie, mais ne stockera pas les Conditions d’utilisation de l’Utilisateur dans l’App Silvrr(Wisecart).

  1. ENREGISTREMENT ET UTILISATION DE L’APPLICATION WISECART

3.1. ENREGISTREMENT

L’utilisation de l’application Silvrr(Wisecart) est gratuite pour les utilisateurs et nécessite une inscription.

Les utilisateurs ne sont autorisés à s’inscrire que s’ils sont des personnes physiques et ont au moins 18 ans.

L’Utilisateur doit utiliser l’Application Silvrr(Wisecart) sur son propre compte. L’Utilisateur ne doit pas agir pour le compte d’une autre personne.

Les inscriptions multiples ou les inscriptions avec des données incorrectes ne seront pas acceptées.

Aux fins de l’inscription, l’utilisateur saisit son nom et son adresse électronique dans l’application Silvrr(Wisecart). Avant d’envoyer son nom et son adresse électronique, l’utilisateur peut corriger ses données. Si l’adresse électronique n’est pas déjà enregistrée, un code de vérification sera envoyé à l’adresse électronique saisie. L’utilisateur doit saisir ce code de vérification dans l’application Silvrr(Wisecart) afin de procéder à l’enregistrement. Après avoir saisi avec succès le code de vérification, l’Utilisateur sélectionne un mot de passe et saisit le mot de passe sélectionné. Par la suite, l’Utilisateur recevra un courriel de confirmation à l’adresse électronique saisie. L’enregistrement est terminé à la réception de l’e-mail de confirmation. Avec la réception de cet e-mail de confirmation, le contrat conformément aux présentes conditions d’utilisation est conclu entre l’utilisateur et Silvrr(Wisecart). L’inscription via un compte de média social déjà existant (tel que Facebook) est également possible. Par conséquent, l’utilisateur se connecte via son compte de média social en saisissant ses données d’accès pour le compte de média social. L’inscription est terminée par la réception de l’e-mail de confirmation.  L’utilisateur n’a aucun droit légal à l’enregistrement. Silvrr(Wisecart) peut, à sa seule discrétion, refuser l’inscription si elle considère que l’Utilisateur ne respecte pas les Conditions d’utilisation. L’Utilisateur ne doit pas partager son mot de passe avec des tiers et doit le garder secret et le protéger contre tout accès non autorisé par des tiers.

Les politiques et procédures de Silvrr(Wisecart) relatives à l’utilisation des informations personnelles des Utilisateurs en relation avec l’Application Silvrr(Wisecart) sont décrites dans notre Politique de confidentialité.

L’Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment, pour quelque raison que ce soit, en suivant les instructions de suppression du compte sur l’App Silvrr(Wisecart).

3.2. UTILISATION DE L’APPLICATION WISECART

Après une inscription réussie, l’utilisateur est autorisé à utiliser l’application Silvrr(Wisecart) conformément aux présentes conditions d’utilisation.

Pendant la durée du présent contrat, conformément aux présentes conditions d’utilisation, l’utilisateur est tenu de maintenir à jour toutes les données qu’il a saisies au cours du processus d’inscription et du processus de vérification des achats dans l’application Silvrr(Wisecart) (par exemple, les adresses de livraison et de facturation, les méthodes de paiement). Les modifications de ces informations peuvent être effectuées dans l’application Silvrr(Wisecart).

  1. CONCLUSIONS DES CONTRATS D’ACHAT SUR L’APPLICATION WISECART

Les Utilisateurs enregistrés peuvent utiliser l’Application Silvrr(Wisecart) pour conclure des contrats d’achat conformément aux Conditions de Vente avec soit Silvrr(Wisecart), soit un commerçant, qui vend des biens via l’Application Silvrr(Wisecart), en tant que tiers (“Vendeur tiers“) (Silvrr(Wisecart) et le Vendeur tiers sont chacun désignés comme “Vendeur“). Le nom complet du Vendeur respectif est affiché sur la page de vente et dans le processus de paiement dans l’App Silvrr(Wisecart). La présentation et la publicité des marchandises sur l’App Silvrr(Wisecart) ne constituent pas une offre juridiquement contraignante pour conclure un contrat d’achat. Le Vendeur spécifique est seul responsable de l’exécution des obligations du contrat d’achat conformément aux Conditions de vente. En cas de vente de Vendeurs tiers, Silvrr(Wisecart), en tant qu’opérateur de l’Application Silvrr(Wisecart), n’assume aucune responsabilité pour la vente de marchandises via l’Application Silvrr(Wisecart) et n’agit pas en tant qu’agent d’exécution pour le Vendeur.

  1. FONCTION DE RÉTROACTION ET MESURES CONTRE L’UTILISATEUR

5.1.UTILISER LA FONCTION DE RÉTROACTION

Les Utilisateurs ont la possibilité d’évaluer et de commenter les achats et les Vendeurs sur l’Application Silvrr(Wisecart) de manière visible pour les autres Utilisateurs (“Feedback“).

Les utilisateurs sont tenus d’évaluer et de commenter objectivement. Il est interdit de faire de fausses déclarations sur le Vendeur, Silvrr(Wisecart), des tiers, des marchandises, le processus de vente ou d’autres prestations de Silvrr(Wisecart) et/ou du Vendeur. En outre, il est interdit :

Si l’utilisateur supprime son compte, le feedback donné restera visible pour tous les utilisateurs, mais le compte ne sera plus récupérable et sera marqué dans la section feedback de l’application Silvrr(Wisecart) comme “supprimé”.

5.2. DROITS D’UTILISATION DES RETOURS D’INFORMATION

Si vous fournissez des commentaires ou si vous mettez à disposition d’autres contenus à afficher sur l’application Silvrr(Wisecart) (par exemple, des images, des vidéos ou du son, collectivement, le “contenu“), vous accordez à Silvrr(Wisecart) un droit non exclusif, non sous-licenciable et libre de redevance d’utiliser, de reproduire, de publier et de modifier (juste techniquement – à l’exception de la suppression – pour pouvoir afficher le contenu dans l’application Silvrr(Wisecart)) ce contenu sur l’application Silvrr(Wisecart) dans le monde entier et le droit d’utiliser le nom que vous soumettez en relation avec ce contenu.

5.3 MESURES À L’ENCONTRE DE L’UTILISATEUR

Silvrr(Wisecart) peut prendre les mesures suivantes s’il existe des indices concrets qu’un utilisateur viole les dispositions légales ou les interdictions prévues à l’article ou5.1 pour protéger les utilisateurs contre des activités frauduleuses :

Lorsqu’elle décidera de l’opportunité ou de la mesure à prendre, Silvrr(Wisecart) tiendra compte des intérêts légitimes de l’Utilisateur concerné, en particulier s’il existe des indications selon lesquelles l’Utilisateur n’est pas responsable de la violation. En outre, l’Utilisateur doit avoir la possibilité de commenter l’accusation. Silvrr(Wisecart) tiendra également compte de cette déclaration dans sa décision.

5.4 INDEMNISATION

L’utilisateur garantit Silvrr(Wisecart) contre toutes les réclamations que d’autres utilisateurs ou d’autres tiers font valoir à l’encontre de Silvrr(Wisecart) en raison de la violation de leurs droits par l’utilisateur par le biais de ses commentaires et autres contenus ou en raison de son autre utilisation de l’application Silvrr(Wisecart). Ceci ne s’applique pas si l’Utilisateur n’est pas responsable de l’infraction. En cas de réclamation d’un tiers, l’utilisateur est tenu de fournir immédiatement à Silvrr(Wisecart), de manière véridique et complète, toutes les informations nécessaires à l’examen des réclamations et à une défense. En outre, l’utilisateur est tenu de soutenir Silvrr(Wisecart) dans la défense des revendications dans la mesure où cela est nécessaire et raisonnable.

  1. SÉCURITÉ

L’Utilisateur est tenu d’assurer la confidentialité de son compte et de son mot de passe et de restreindre l’accès à son ordinateur et à ses appareils mobiles. L’Utilisateur doit garder son login et son mot de passe secrets et les protéger contre tout accès non autorisé par des tiers.

Les utilisateurs sont tenus d’informer immédiatement le service clientèle de Silvrr(Wisecart) s’il existe des preuves qu’un compte d’utilisateur a été utilisé par un tiers.

En outre, l’Utilisateur est tenu de modifier immédiatement son mot de passe et de vérifier si des biens ont été achetés ou si des commentaires ont été laissés via son compte sans qu’il y ait participé. En cas d’achats et de commentaires laissés sans sa participation, l’utilisateur est tenu de signaler ces incidents à Silvrr(Wisecart) et à la police.

En cas de preuve qu’un compte d’utilisateur a été utilisé ou est utilisé par un tiers, Silvrr(Wisecart) a le droit de bloquer temporairement le compte et de demander à l’utilisateur de mettre à jour son mot de passe. Silvrr(Wisecart) en informera immédiatement l’Utilisateur.

  1. LICENSE

Les droits sur l’application Silvrr(Wisecart) et les contenus affichés et transmis restent la propriété des détenteurs respectifs des droits d’auteur et sont soumis à la protection des droits d’auteur. Les utilisateurs ont uniquement des droits d’utilisation de l’application Silvrr(Wisecart) et de son contenu conformément aux spécifications ci-dessous.

Silvrr(Wisecart) fournit à l’Utilisateur un accès par Internet à l’application Silvrr(Wisecart) pendant la durée du présent contrat. L’application Silvrr(Wisecart) est mise à la disposition de l’utilisateur pour utilisation après un enregistrement réussi. A cette fin, Silvrr(Wisecart) accorde à l’Utilisateur le droit d’utiliser l’Application Silvrr(Wisecart) et ses fonctions pour un usage contractuel, ce qui inclut principalement le droit d’acheter des marchandises via l’Application Silvrr(Wisecart). Ce droit est non exclusif, non transférable, non sous-licenciable et limité à l’utilisation (achat de marchandises, feedback) nécessaire en vertu des présentes Conditions d’utilisation et des Conditions de vente.  L’utilisateur ne reçoit pas d’autres droits concernant l’application Silvrr(Wisecart), sauf si ces droits sont obligatoires en vertu des dispositions légales.

L’objet du droit d’utilisation ci-dessus concerne également les nouvelles versions, mises à jour et mises à niveau de l’App Silvrr(Wisecart) installées pendant la durée du présent contrat.

  1. DISPONIBILITÉ TECHNIQUE DE L’APPLICATION WISECART

Silvrr(Wisecart) rend l’application Silvrr(Wisecart) disponible en moyenne à 99,7% sur la base d’une année civile. Les temps d’arrêt affectant l’utilisateur seront signalés par Silvrr(Wisecart) à une adresse e-mail fournie par l’utilisateur.

Les temps de maintenance ne sont pas pris en compte dans la détermination de la disponibilité.

Afin de garantir la qualité et le développement de l’application Silvrr(Wisecart), Silvrr(Wisecart) peut annoncer des fenêtres de maintenance pendant lesquelles Silvrr(Wisecart) ne fournira pas l’application Silvrr(Wisecart). Cette période ne sera pas prise en compte dans le calcul de la disponibilité. Dans la mesure du possible, Silvrr(Wisecart) planifiera les fenêtres de maintenance à des moments de faible utilisation. Les fenêtres de maintenance seront annoncées à l’Utilisateur par email et avec un préavis raisonnable.

Le calcul de la disponibilité ne tient pas compte non plus des périodes pendant lesquelles l’application Silvrr(Wisecart) est indisponible en raison d’ajustements ou de mises à jour urgentes de l’infrastructure informatique utilisée pour l’application Silvrr(Wisecart) afin de corriger des failles de sécurité, de logiciels/matériels très instables ou en cas de danger imminent, comme des attaques en cours. Dans ces cas, Silvrr(Wisecart) peut également avoir recours à des périodes de maintenance non programmées et non annoncées. Toutefois, Silvrr(Wisecart) s’efforcera de prévenir immédiatement l’utilisateur et de l’informer par e-mail de l’état d’avancement du processus.

Lors du calcul de la disponibilité, les périodes pendant lesquelles l’App Silvrr(Wisecart) n’est pas accessible en raison de problèmes techniques ou autres qui ne relèvent pas de la sphère d’influence de Silvrr(Wisecart) [force majeure, faute de tiers (qui ne sont pas des auxiliaires d’exécution), causes relevant de la sphère d’influence de l’Utilisateur (par exemple, pannes de matériel), etc. ) ne sont pas non plus prises en compte.

  1. 9. SERVICE CLIENT

Vous pouvez adresser votre plainte à : service.fr@silvrr.com. Si la plainte concerne Silvrr(Wisecart) elle-même, Silvrr(Wisecart) répondra en son nom propre. Si ce n’est pas le cas, Silvrr(Wisecart) transmettra la plainte au vendeur tiers concerné pour qu’il y réponde.

Notre service clientèle est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00.

En cas de vente d’un Vendeur tiers, vous pouvez également contacter directement le Vendeur tiers. Le nom complet du Vendeur et la manière de le contacter sont affichés sur la page de vente et dans le processus de paiement dans l’application Silvrr(Wisecart).

  1. PASSIF

Pour les réclamations basées sur des dommages causés par Silvrr(Wisecart), les représentants légaux de Silvrr(Wisecart) ou les agents d’exécution, Silvrr(Wisecart) est toujours responsable sans limitation

En cas de violation d’obligations contractuelles essentielles, dont le respect est une condition préalable à la bonne exécution du contrat et dont le respect peut être régulièrement invoqué par l’utilisateur (obligations cardinales), en raison d’une négligence légère de Silvrr(Wisecart), de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d’exécution, le montant de la responsabilité est limité au dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit être typiquement attendue.

Dans le cas contraire, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

  1. DURÉE ET RÉSILIATION

Le présent contrat a une durée indéterminée et peut être résilié par l’une ou l’autre des parties avec un préavis d’un mois1 pour la fin du mois. Le droit de résiliation pour motif grave n’est pas affecté. La résiliation doit se faire sous forme de texte.

Les contrats d’achat conclus via l’App Silvrr(Wisecart) conformément aux Conditions de vente ne sont pas affectés par la résiliation du Contrat.

  1. MODIFICATIONS DES CONDITIONS D’UTILISATION ET DE L’APPLICATION WISECART

12.1 MODIFICATIONS DE L’APPLICATION WISECART

Silvrr(Wisecart) est en droit de procéder à tout moment à des modifications des systèmes informatiques utilisés pour la mise à disposition de l’application Silvrr(Wisecart) et des fonctionnalités techniques de l’application Silvrr(Wisecart) si et dans la mesure où cela est nécessaire pour une raison valable qui n’était pas prévisible au moment de la conclusion du présent contrat et que la modification est raisonnable pour l’utilisateur. Une raison valable existe si ces modifications sont nécessaires pour s’adapter à l’état de la technique ou pour optimiser, en particulier pour maintenir ou améliorer les systèmes informatiques et les fonctionnalités de l’App Silvrr(Wisecart) ou si des exigences légales nouvellement promulguées ou modifiées, en particulier des exigences réglementaires, nécessitent une telle modification. Et ces modifications des fonctionnalités techniques de l’App Silvrr(Wisecart) ne doivent pas entraîner une détérioration et/ou une suppression unilatérale des fonctionnalités.

12.1 MODIFICATIONS DES CONDITIONS D’UTILISATION

Silvrr(Wisecart) peut modifier les présentes conditions d’utilisation dans la mesure où cela est nécessaire pour s’adapter à des évolutions qui n’étaient pas prévisibles lors de la conclusion du présent contrat et que Silvrr(Wisecart) n’a pas provoquées ou ne peut influencer ou en raison d’évolutions habituelles sur le marché et dont la non-prise en compte ne perturberait pas de manière insignifiante l’équilibre de la relation contractuelle entre les parties et dans la mesure où cela n’affecte pas les dispositions essentielles de la relation contractuelle. Les dispositions essentielles sont celles qui concernent le type et l’étendue des services convenus contractuellement et la durée, y compris les dispositions relatives à la résiliation. En outre, les Conditions d’utilisation de Silvrr(Wisecart) peuvent être modifiées si cela est nécessaire pour éliminer des difficultés non négligeables dans l’exécution du présent contrat en raison de lacunes contractuelles apparues après la conclusion du présent contrat. Cela peut notamment être le cas si la jurisprudence sur l’efficacité des dispositions des présentes Conditions d’utilisation change, si une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions d’utilisation sont déclarées invalides par la jurisprudence ou si un changement de la loi entraîne l’invalidité d’une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions d’utilisation et/ou au cas où des modifications sont requises en raison d’exigences légales.

Ces modifications des Conditions d’utilisation seront communiquées à l’Utilisateur sous forme de texte au plus tard deux mois avant la date proposée pour leur entrée en vigueur. L’Utilisateur peut accepter ou refuser les modifications, au plus tard un mois avant la date proposée pour leur entrée en vigueur.

L’accord de l’Utilisateur est réputé acquis si l’Utilisateur n’a pas fait part de son refus, au plus tard, un mois avant la date d’entrée en vigueur proposée. Dans sa notification concernant l’offre de la modification, Silvrr(Wisecart) informera séparément l’utilisateur de cet effet d’approbation et de son droit de refus.

  1. RÉSOLUTION DES CONFLITS

La Commission européenne met à la disposition des utilisateurs une plateforme gratuite de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Le Vendeur n’est pas obligé ni disposé à participer à une procédure de résolution des litiges devant une commission d’arbitrage des consommateurs.

  1. DISPOSITIONS FINALES

Le droit belge s’applique à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Dans le cas des consommateurs, ce choix de loi ne s’applique que dans la mesure où des dispositions impératives de la loi de l’État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle n’en prévoient pas autrement.

La langue du contrat est le français et l’anglais. En cas d’incohérence entre les différentes versions linguistiques, la version linguistique sélectionnée lors de l’enregistrement prévaut.

Si une disposition des présentes conditions d’utilisation est ou devient invalide ou inapplicable en tout ou en partie, la validité et l’applicabilité des autres dispositions des présentes conditions d’utilisation n’en seront pas affectées. La disposition invalide, illégale et/ou inapplicable sera considérée comme remplacée par une disposition valide, légale et applicable qui correspond autant que possible à l’esprit et au but économique des présentes conditions d’utilisation et à l’intention initiale des parties.