POLÍTICA DE CookieS

Utilizamos cookies propias y de terceros con fines funcionales, analíticos y estadísticos para que el sitio web o la aplicación funcionen correctamente, para mejorar la Web o la App y para mejorar su experiencia como usuario.

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La presente Política de Cookies, que explica qué cookies se utilizan y cómo se utilizan (la “Política de Cookies”), puede ser consultada por el público en general (en adelante, “el Usuario”) entrando en www.wisecartapp.com (en adelante, la “Web“), o bien utilizando la aplicación “Wisecart” (la “App” ) desde un teléfono móvil.

Cotsworlds Ecommerce Limited aconseja al Usuario que lea la Política de Privacidad y la Política de Cookies juntas, ya que ambas son importantes para la protección de los datos personales del Usuario.

Cotsworlds Ecommerce Limited (en adelante “Wisecart” o “nosotros”) se encuentra registrada por las autoridades belgas[1] con el número de BCE 0771.804.155, con domicilio social en Avenue Louise 65, box 11, 1050, Bruselas, correo electrónico service.es@wisecartapp.com.

1. GeneralIDADES

La presente Política de Cookies explica la manera en que Wisecart recoge y trata los datos personales del Usuario a través del empleo de cookies cuando el Usuario accede a nuestra Web o a la App.

2.¿QUÉ SON LAS cookies?

Las cookies son archivos de texto no ejecutables que, salvo que el Usuario se oponga a ello, se depositan en el dispositivo del Usuario (por ejemplo, en un ordenador, teléfono móvil o tableta) cuando visita una web, y permiten recoger información sobre la navegación del Usuario.

Esa información puede referirse, por ejemplo, a las preferencias de idioma, a las páginas que visita el usuario, al orden en que visita esas páginas o a la duración de la visita. Nosotros tratamos los datos obtenidos a través de las cookies de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que puede ser consultada aquí.

Tenga en cuenta que, en el contexto de la presente Política de Cookies, podemos transferir sus datos personales a países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Para más información sobre estas transferencias internacionales de datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad, que puede encontrar aquí.

Por consiguiente, cuando el Usuario visita nuestra Web o la App, es posible que instalemos cookies en su dispositivo.

La primera vez que el Usuario accede a la Web o a la App, se abrirá un banner de cookies solicitándole que acepte el uso de todas las cookies no funcionales. El banner de cookies es el aviso que aparece cuando el Usuario entra en la Web o la App y que, además, permite acceder a la presente Política de Cookies. El Usuario puede configurar posteriormente sus preferencias (incluso rechazar determinadas cookies) a través del banner de cookies o cambiando los ajustes del navegador, tal como se describe más abajo.

3.QUÉ TIPO DE Cookies EMPLEAMOS EN nuestra Web o EN la App

En nuestra Web o en la App utilizamos dos tipos de cookies:

A continuación figura una descripción del funcionamiento de los distintos tipos de cookies, así como de la manera de evitar la instalación de determinadas cookies, o cómo eliminar cookies ya instaladas cambiando los ajustes relativos a las cookies.

Las cookies tienen diferentes duraciones. Algunas sólo se utilizan el tiempo que se prolonga la sesión, y caducan después de la visita. Otras permanecen almacenadas durante un tiempo determinado, que puede ser de semanas, meses o años. Más abajo figura una descripción más detallada de la vida útil de las cookies.

Las cookies tienen por objeto principal mejorar y simplificar la experiencia de navegación del Usuario en la Web o la App. Sin embargo, algunas se utilizan para gestionar y mejorar nuestra Web o la App y otras, con fines de mercadotecnia, tal como explicamos más abajo.

3.1Cookies funcionales

Las cookies funcionales son necesarias para el funcionamiento de nuestra Web o de la App. Son esenciales para que la Web o la App funcionen correctamente, y para ofrecer una buena experiencia al Usuario. Por ello, el Usuario no puede rechazarlas si desea acceder a nuestra Web o a la App. Dada la necesidad técnica de las mismas, este tipo de cookies se guardan desde el momento en que el Usuario accede a la Web o la App.

Obsérvese que, para todos los demás tipos de cookies, solamente las utilizaremos con el consentimiento del Usuario.

Nombre Vencimiento Tipo Finalidad Cookies propias/ de un tercero
_c-token Finalización de la sesión Funcional Token del usuario para identificar el estado de inicio de sesión cuando llame a las APIs del servidor. Cookies propias

3.2Cookies analíticas y estadísticas

Las cookies analíticas y estadísticas recogen información con la intención de ofrecer a Wisecart una visión (normalmente, a través de la estadística) sobre la manera en que el Usuario y otros visitantes utilizan la Web o la App (por ejemplo, qué funciones tienen una buena acogida, y cuáles no). Esa información puede ser utilizada para mejorar la Web o la App y potenciar la experiencia del Usuario.

Wisecart necesita el consentimiento del Usuario para emplear cookies analíticas y estadísticas. El Usuario puede rechazar el uso de esas cookies o, si acepta su utilización, puede revocar su consentimiento en cualquier momento posterior cambiando los ajustes de las cookies tal como se describe en el punto 4 siguiente.

Las cookies analíticas y estadísticas utilizadas en nuestra Web o en la App son Google Analytics, que nos ayudan a conocer la utilización de la Web o la App por el Usuario y por otros visitantes, así como a administrar la Web o la App (lo que incluye medir el uso de la Web o la App, o elaborar estadísticas), y a modificar y mejorar la Web o la App. A tal efecto, este tipo de cookies asignan a los visitantes de la Web o la App, como identificador, un número generado aleatoriamente, y sirven para calcular el número de visitas que recibe nuestra Web o la App, la duración de una sesión y los datos de campaña para los informes analíticos de los sitios web.

Si el Usuario desea oponerse al uso de cookies de Google Analytics, puede hacerlo seleccionando el enlace siguiente: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Nombre Vencimiento Tipo Finalidad Cookies propias / de un tercero
_ga 2 años Cookies analíticas Estas cookies sirven para distinguir a los usuarios. Cookies de terceros
_gid 24 horas Cookies analíticas Estas cookies sirven para distinguir a los usuarios. Cookies de terceros
_ga_<container-id> 2 años Cookies analíticas Estas cookies sirven para persistir en el estado de la sesión. Cookies de terceros
_gac_gb_<container-id> 90 días Cookies analíticas Estas cookies contienen información de campaña. Cookies de terceros

3.3Cookies de terceros

Las cookies de terceros son cookies que no proceden de Wisecart. Se trata de cookies fijadas por terceros que tratarán los datos personales del Usuario de acuerdo con su propia política de privacidad con el fin de obtener más información sobre sus hábitos de navegación. Por tanto, el Usuario debe tener en cuenta las políticas de privacidad de esos terceros a la hora de configurar estas cookies (véase el punto 5).

Asimismo, nuestra Web o la App pueden incluir enlaces a Webs, Apps, redes, plugins o aplicaciones de terceras entidades (como Twitter o Facebook). Seleccionando esos enlaces, o habilitando esas conexiones, se puede autorizar a terceras entidades que traten la información sobre el Usuario conforme a sus propias políticas de privacidad. Instamos al Usuario a leer la política de privacidad de las webs, apps, redes, plugins o aplicaciones que visite cuando salga de nuestra Web o de App.

4.RECHAZO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

El Usuario puede rechazar el uso de cookies en nuestra Web o en la App y revocar su consentimiento en todo momento utilizando esta herramienta

CONFIGURADOR DE COOKIES

5.ActivaCIÓN / DESACTIVACIÓN DE cookies EN LOS NAVEGADORES

En su primera visita a nuestra Web o a la App, se pedirá al Usuario que configure sus preferencias sobre los distintos tipos de cookies.

Incluso aunque haya prestado su consentimiento al uso de esas cookies, o las haya rechazado, el Usuario no pierde el control sobre ellas, ya que siempre sigue teniendo la posibilidad de aceptarlas, filtrarlas, rechazarlas y eliminarlas cambiando los ajustes en su navegador de Internet.

Obsérvese que si el Usuario configura su navegador para que rechace las cookies, no podrá acceder a determinadas páginas o funciones de la Web o la App que precisan del uso de cookies.

Los enlaces para configurar las cookies en los distintos navegadores son los siguientes:

Para más información sobre la configuración de las cookies en el dispositivo del Usuario, consúltese también el procedimiento descrito en http://www.aboutcookies.org.

Si estos enlaces a la configuración de las cookies no funcionan o están en desuso, o si el Usuario utiliza un navegador que no figura en la relación anterior, siempre puede restringir o bloquear las cookies cambiando los ajustes de su navegador. Para ello, consúltese la información pertinente en la sección de ayuda del navegador para averiguar la manera de administrar la configuración de las cookies.

6.DATOS DE CONTACTO

Para más información sobre las cookies, el Usuario puede remitir su consulta a: service.es@wisecartapp.com.

7. RECLAMACIONES DE LOS USUARIOS

Si el Usuario no está satisfecho con la manera en que Wisecart utiliza las cookies y trata sus datos personales, puede remitir su solicitud a la atención de Wisecart por correo electrónico a la dirección service.es@wisecartapp.com. Nuestro responsable de la política de cookies estudiará su reclamación.

El Usuario también tiene, en cualquier caso, derecho a remitir una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de Bélgica (www.autoriteprotectiondonnées.be):

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8.ACTUALIZACIONES DE LA Política de Cookies

Wisecart se reserva el derecho a modificar, suplementar o sustituir la presente Política de Cookies periódicamente. Esas modificaciones, suplementos o sustituciones serán puestas en conocimiento del Usuario a través de la Web o la App. No obstante, Wisecart recomienda revisar la presente Política de Cookies cada vez que acceda a nuestra Web o App con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies.

 

Última actualización: 16 de agosto de 2021

[1] En el Registro Mercantil belga (en inglés, Crossroad Bank of Enterprises).